Wiederrufsbelehrung


Kehrt zurück.

Unsere Politik dauert 365 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 365 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. 

 

Wir erstatten Gegenstände, wenn Sie defekt sind, beschädigt sind oder wenn das Produkt nicht der Beschreibung entspricht. 

 

Wenn Sie mit den erhaltenen Produkten nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns unter info@stilschmuckshop.com und wir werden helfen, Probleme zu lösen.

 

Um ihre Rückerstattung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg zusammen mit einem Bild der Mängel. Rückerstattungsanträge sollten an info@stilschmuckshop.com gesendet werden.

 

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein.

 

Mehrere Arten von Waren sind von der Rückgabe befreit. Verderbliche Güter wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, die intim oder hygienisch sind, gefährliche Materialien oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.

 

Zusätzliche nicht rückgabepflichtige Artikel:

Geschenkkarten

Herunterladbare Softwareprodukte

Einige Gesundheits- und Körperpflegeartikel

 

Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.

 

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.

 

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend)

Buchen Sie mit offensichtlichen Gebrauchsspuren

CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Vinyl-Schallplatte, die geöffnet wurde

Jeder Artikel, der nicht in seinem ursprünglichen Zustand ist, ist beschädigt oder fehlt aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind

Jeder Artikel, der mehr als 365 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird

 

Rückerstattungen (falls zutreffend)

Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Wenn Sie genehmigt sind, wird Ihre Rückerstattung verarbeitet, und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.

 

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.

Wenden Sie sich dann an Ihre Kreditkartengesellschaft. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird.

Dann wenden Sie sich an Ihre Bank. Es gibt oft Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.

Wenn Sie all dies getan haben und Sie Ihre Rückerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter stilschmuckshop@hotmail.com.

 

Verkaufsartikel (falls zutreffend)

Nur reguläre Artikel können zurückerstattet werden, leider können die Artikel nicht zurückerstattet werden.

 

Börsen (falls zutreffend)

Wir ersetzen nur Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es für den gleichen Artikel eintauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an stilschmuckshop@hotmail.com und senden Sie Ihren Artikel an: Pöttschingerstraße, 19, 7201 Neudörfl, Österreich.

 

Geschenke

Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.

 

Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet wurde oder der Geschenkgeber die Bestellung an Sie selbst zu einem späteren Zeitpunkt versendet hat, senden wir eine Rückerstattung an den Geschenkgeber und er wird Ihre Rücksendung erfahren.

 

Versand

Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie Ihr Produkt an: Pöttschingerstraße, 19, 7201 Neudörfl, Österreich

 

Sie sind verantwortlich für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

 

Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit variieren, die Ihr ausgetauschtes Produkt benötigt, um Sie zu erreichen.

 

Wenn Sie einen Artikel über € 75 versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Erwägung ziehen oder eine Transportversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten werden.


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